Rückgabe und Widerruf.

Als Verbraucher hast du bei uns ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhältst.

So widerrufst du

• Füll innerhalb der 30 Tage das Rücksendeformular aus – oder schreib mit deiner Bestellnummer an [email protected]. Du kannst auch das Widerrufsformular in unseren AGB verwenden.
• Schick uns die Ware spätestens 14 Tage, nachdem du uns Bescheid gegeben hast.
• Verpack die Ware gut, am besten in der Originalverpackung.

Die bloße Verweigerung der Annahme des Pakets gilt nicht als Widerruf.

Rücksendeadresse

Emporium Trading ApS
Reberbanegade 3, 1. 312
2300 København S

Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an diese Adresse geschickt werden. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, ebenso die Verantwortung für die Ware, bis sie bei uns eingegangen ist.

Dein Geld zurück

Wir erstatten alle Zahlungen, auch die Versandkosten (jedoch keine Mehrkosten für eine teurere als unsere günstigste Versandart), spätestens 14 Tage, nachdem wir deine Mitteilung erhalten haben. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast.

Widerrufst du nur einen Teil einer Bestellung, erstatten wir die Versandkosten nicht.

Davon ausgenommen

• Leinwanddrucke, da sie auf Bestellung speziell für dich gefertigt werden
• Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf dich persönlich zugeschnitten sind

Ist die Ware beschädigt angekommen?

Füll so schnell wie möglich die Schadensmeldung aus und füge Fotos der Verpackung, des Schadens und des Versandetiketts bei. Du hast nach dem dänischen Kaufgesetz (købeloven) 24 Monate Gewährleistung – siehe unsere AGB.