Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Verkäufer

artivox.dk wird betrieben von:

Emporium Trading ApS
Reberbanegade 3, 1. 312
2300 København S
CVR 44714248
E-Mail: [email protected]

Fragen zu Bestellungen oder zur Website richtest du an unseren Kundenservice. Mit Abschluss eines Kaufs akzeptierst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bedingungen können aktualisiert werden; für einen Kauf gilt stets die Fassung, die du beim Kauf akzeptiert hast.

Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Dänischen Kronen inkl. MwSt. Du bezahlst mit Visa/Dankort, Visa, Mastercard oder MobilePay über Quickpay; Kartengebühren fallen nicht an. Der Betrag wird bei der Bestellung reserviert und erst abgebucht, wenn wir deine Ware versenden. Deine Kartendaten werden verschlüsselt direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt – wir sehen sie nie.

Mit einer dänischen Adresse kannst du auch mit Klarna (über Mollie) bezahlen. Wählst du Klarna, geben wir deine Kontaktdaten und die Bestellung an Klarna weiter, damit Klarna dir seine Zahlungsmöglichkeiten prüfen und anbieten kann. Klarna verarbeitet die Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Lieferung

Wir versenden von Montag bis Freitag. Poster (Kunstdrucke) werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen geliefert, Leinwanddrucke innerhalb von 3–7 Werktagen, da sie auf Bestellung gefertigt werden. Die Lieferzeit hängt auch vom Versanddienstleister ab. Du erhältst eine Sendungsnummer, mit der du dein Paket verfolgen kannst. Mehr dazu unter Lieferung.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhältst. Hast du mehrere Waren in einer Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du die letzte Ware erhältst.

Wenn du widerrufen möchtest, musst du uns innerhalb der 30 Tage Bescheid geben – an [email protected] oder mit dem Widerrufsformular unten auf dieser Seite. Die bloße Verweigerung der Annahme des Pakets gilt nicht als Widerruf.

Teilweiser Widerruf

Hast du mehrere Waren in einer Bestellung gekauft, kannst du eine oder mehrere davon zurückgeben. Die Versandkosten werden nicht erstattet, wenn nur ein Teil der Bestellung widerrufen wird.

Rücksendung

Nachdem du uns Bescheid gegeben hast, hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, ebenso die Gefahr einer Beschädigung der Ware auf dem Rückweg.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach deinen Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf dich persönlich zugeschnitten sind
• Leinwanddrucke, die auf Bestellung speziell für dich gefertigt werden

Zustand der Ware

Hat die Ware an Wert verloren, weil du sie über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit notwendige Maß hinaus benutzt hast, wird der Wertverlust von dem Betrag abgezogen, den du zurückerhältst. Sende die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück – fehlt sie, kann dies zu einem Wertverlust führen.

Dein Geld zurück

Wir erstatten alle Zahlungen, auch die Versandkosten (jedoch keine Mehrkosten für eine teurere als unsere günstigste Versandart), spätestens 14 Tage, nachdem wir deine Widerrufserklärung erhalten haben. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast.

Rücksendeadresse

Emporium Trading ApS
Reberbanegade 3, 1. 312
2300 København S

Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an diese Adresse geschickt werden. Du kannst die Ware auch an der Adresse abgeben, jedoch nur nach Vereinbarung.

Gewährleistung

Kaufst du als Verbraucher, hast du nach dem dänischen Kaufgesetz (købeloven) 24 Monate Gewährleistung. Ist die Mängelrüge berechtigt, kannst du die Reparatur, den Umtausch, die Erstattung des Kaufpreises oder eine Minderung des Preises verlangen. Du musst den Mangel innerhalb angemessener Frist rügen, nachdem du ihn entdeckt hast – innerhalb von zwei Monaten ist die Rüge stets rechtzeitig. Bei einer berechtigten Mängelrüge übernehmen wir angemessene Versandkosten. Sende die Ware sicher verpackt, bewahre den Versandbeleg auf und lege eine kurze Beschreibung des Mangels bei. Mängelrügen sind an die oben genannte Rücksendeadresse zu senden.

Beschwerden

Möchtest du dich beschweren, wende dich bitte zuerst an unseren Kundenservice. Finden wir keine Lösung, kannst du dich an die dänische Verbraucherschlichtungsstelle wenden:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Wohnst du in einem anderen EU-Land als Dänemark, kannst du deine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission einreichen: ec.europa.eu/odr.

Widerrufsformular

(Bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn du deinen Kauf widerrufen möchtest.)

An: Emporium Trading ApS, Reberbanegade 3, 1. 312, 2300 København S, [email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ______________________

Bestellt am: ____________ Erhalten am: ____________
Name des Verbrauchers: ______________________________
Anschrift des Verbrauchers: ______________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ____________

Personenbezogene Daten

So verarbeiten wir deine Daten: Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026