Επιστροφές και υπαναχώρηση.

Ως καταναλωτής, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 30 ημερών όταν αγοράζετε από εμάς. Η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα που παραλαμβάνετε το προϊόν.

Πώς να υπαναχωρήσετε

• Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής εντός των 30 ημερών – ή γράψτε στο [email protected] αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το έντυπο υπαναχώρησης που περιλαμβάνεται στους όρους πώλησης.
• Στείλτε μας το προϊόν το αργότερο 14 ημέρες αφότου μας ενημερώσετε.
• Συσκευάστε καλά το προϊόν, κατά προτίμηση στην αρχική του συσκευασία.

Δεν μπορείτε να υπαναχωρήσετε απλώς αρνούμενοι να παραλάβετε το δέμα.

Διεύθυνση επιστροφής

Emporium Trading ApS
Reberbanegade 3, 1. 312
2300 København S

Δεχόμαστε μόνο δέματα που αποστέλλονται απευθείας στη διεύθυνση αυτή. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς και φέρετε την ευθύνη για το προϊόν έως ότου το παραλάβουμε.

Επιστροφή χρημάτων

Επιστρέφουμε όλα τα ποσά, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εκτός από το επιπλέον κόστος ενός ακριβότερου τρόπου αποστολής από τον φθηνότερο που προσφέρουμε), το αργότερο 14 ημέρες αφότου λάβουμε την ενημέρωσή σας. Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβουμε το προϊόν ή αποδείξετε ότι το έχετε αποστείλει.

Αν υπαναχωρήσετε μόνο για μέρος μιας παραγγελίας, δεν επιστρέφουμε τα έξοδα αποστολής.

Τι δεν επιστρέφεται

• Καμβάδες, επειδή κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ειδικά για εσάς
• Προϊόντα που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή είναι σαφώς εξατομικευμένα

Έφτασε το προϊόν κατεστραμμένο;

Συμπληρώστε το συντομότερο δυνατό τη δήλωση ζημιάς με φωτογραφίες της συσκευασίας, της ζημιάς και της ετικέτας αποστολής. Έχετε νόμιμη εγγύηση 24 μηνών σύμφωνα με τον δανικό νόμο περί πωλήσεων (købeloven) – δείτε τους όρους πώλησης.