Όροι πώλησης.

Πωλητής

Το artivox.dk λειτουργεί από την:

Emporium Trading ApS
Reberbanegade 3, 1. 312
2300 København S
CVR 44714248
E-mail: [email protected]

Ερωτήσεις σχετικά με παραγγελίες ή τον ιστότοπο απευθύνονται στην εξυπηρέτηση πελατών μας. Ολοκληρώνοντας μια αγορά, αποδέχεστε τους παρόντες όρους πώλησης. Οι όροι ενδέχεται να επικαιροποιούνται· για κάθε αγορά ισχύει πάντα η έκδοση που αποδεχτήκατε κατά την αγορά.

Τιμές και πληρωμή

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε δανικές κορόνες, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Πληρώνετε με Visa/Dankort, Visa, Mastercard ή MobilePay μέσω Quickpay, χωρίς χρεώσεις κάρτας. Το ποσό δεσμεύεται κατά την παραγγελία και χρεώνεται μόνο όταν αποστείλουμε τα προϊόντα σας. Τα στοιχεία της κάρτας σας διαβιβάζονται κρυπτογραφημένα απευθείας στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών – εμείς δεν τα βλέπουμε ποτέ.

Με διεύθυνση στη Δανία μπορείτε επίσης να πληρώσετε με Klarna (μέσω Mollie). Αν επιλέξετε Klarna, κοινοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και την παραγγελία στην Klarna, ώστε η Klarna να μπορεί να αξιολογήσει και να σας προσφέρει τις δικές της επιλογές πληρωμής. Η Klarna επεξεργάζεται τα στοιχεία σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.

Παράδοση

Αποστέλλουμε από Δευτέρα έως Παρασκευή. Οι αφίσες (εκτυπώσεις τέχνης) παραδίδονται συνήθως σε 2–5 εργάσιμες ημέρες και οι καμβάδες σε 3–7 εργάσιμες ημέρες, επειδή κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται επίσης από την εταιρεία μεταφοράς. Θα λάβετε αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε το δέμα σας. Περισσότερα στη σελίδα Αποστολή.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ως καταναλωτής, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 30 ημερών. Η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα που παραλαμβάνετε το προϊόν. Αν έχετε παραγγείλει περισσότερα προϊόντα στην ίδια παραγγελία και αυτά παραδοθούν χωριστά, η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα που παραλαμβάνετε το τελευταίο.

Αν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε, πρέπει να μας ενημερώσετε εντός των 30 ημερών – στο [email protected] ή με το έντυπο υπαναχώρησης στο τέλος της σελίδας. Δεν μπορείτε να υπαναχωρήσετε απλώς αρνούμενοι να παραλάβετε το δέμα.

Μερική υπαναχώρηση

Αν έχετε αγοράσει περισσότερα προϊόντα σε μία παραγγελία, μπορείτε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα από αυτά. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται όταν η υπαναχώρηση αφορά μόνο μέρος της παραγγελίας.

Επιστροφή του προϊόντος

Αφού μας ενημερώσετε, έχετε 14 ημέρες για να επιστρέψετε το προϊόν. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς και φέρετε την ευθύνη αν το προϊόν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά.

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

• Προϊόντα που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή είναι σαφώς εξατομικευμένα
• Καμβάδες, οι οποίοι κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ειδικά για εσάς

Κατάσταση του προϊόντος

Αν το προϊόν έχει υποστεί μείωση της αξίας του επειδή το χρησιμοποιήσατε περισσότερο από όσο ήταν αναγκαίο για να διαπιστώσετε τη φύση του, η μείωση αυτή αφαιρείται από το ποσό που σας επιστρέφεται. Επιστρέψτε κατά προτίμηση το προϊόν στην αρχική του συσκευασία – η έλλειψή της ενδέχεται να συνεπάγεται μείωση της αξίας.

Επιστροφή χρημάτων

Επιστρέφουμε όλα τα ποσά, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εκτός από το επιπλέον κόστος ενός ακριβότερου τρόπου αποστολής από τον φθηνότερο που προσφέρουμε), το αργότερο 14 ημέρες αφότου λάβουμε τη δήλωση υπαναχώρησής σας. Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβουμε το προϊόν ή αποδείξετε ότι το έχετε αποστείλει.

Διεύθυνση επιστροφής

Emporium Trading ApS
Reberbanegade 3, 1. 312
2300 København S

Δεχόμαστε μόνο δέματα που αποστέλλονται απευθείας στη διεύθυνση αυτή. Μπορείτε επίσης να παραδώσετε το προϊόν στη διεύθυνση αυτή, αλλά μόνο κατόπιν συνεννόησης.

Νόμιμη εγγύηση

Όταν αγοράζετε ως καταναλωτής, έχετε νόμιμη εγγύηση 24 μηνών σύμφωνα με τον δανικό νόμο περί πωλήσεων (købeloven). Αν η αξίωσή σας είναι βάσιμη, μπορείτε να ζητήσετε επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος, επιστροφή χρημάτων ή μείωση της τιμής. Πρέπει να μας ενημερώσετε για το ελάττωμα εντός εύλογου χρόνου αφότου το διαπιστώσετε – η ενημέρωση εντός δύο μηνών θεωρείται πάντα εμπρόθεσμη. Σε περίπτωση βάσιμης αξίωσης, καλύπτουμε εύλογα έξοδα αποστολής. Στείλτε το προϊόν καλά συσκευασμένο, κρατήστε την απόδειξη αποστολής και τοποθετήστε στο δέμα μια σύντομη περιγραφή του ελαττώματος. Οι αξιώσεις αποστέλλονται στη διεύθυνση επιστροφής που αναφέρεται παραπάνω.

Παράπονα

Αν επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο, επικοινωνήστε πρώτα με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Αν δεν βρούμε λύση, μπορείτε να απευθυνθείτε στον δανικό φορέα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Αν κατοικείτε σε άλλη χώρα της ΕΕ εκτός της Δανίας, μπορείτε να υποβάλετε παράπονο μέσω της πλατφόρμας επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: ec.europa.eu/odr.

Έντυπο υπαναχώρησης

(Συμπληρώνεται και αποστέλλεται μόνο αν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας.)

Προς: Emporium Trading ApS, Reberbanegade 3, 1. 312, 2300 København S, [email protected]

Με το παρόν δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου για την αγορά των ακόλουθων αγαθών: ______________________

Παραγγέλθηκε στις: ____________ Παραλήφθηκε στις: ____________
Όνομα καταναλωτή: ______________________________
Διεύθυνση καταναλωτή: ______________________________
Υπογραφή καταναλωτή (μόνο αν το έντυπο αποστέλλεται σε έντυπη μορφή): ______________________
Ημερομηνία: ____________

Προσωπικά δεδομένα

Πώς επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας: πολιτική απορρήτου και πολιτική cookies.

Τελευταία ενημέρωση: 22 Οκτωβρίου 2026