Retur och ångerrätt.

Som konsument har du 30 dagars ångerrätt när du handlar hos oss. Fristen räknas från den dag du tar emot varan.

Så ångrar du ditt köp

• Fyll i returformuläret inom de 30 dagarna – eller skriv till [email protected] med ditt ordernummer. Du kan också använda ångerblanketten i köpvillkoren.
• Skicka varan till oss senast 14 dagar efter att du har meddelat oss.
• Packa varan väl, gärna i originalförpackningen.

Du kan inte ångra köpet genom att bara vägra ta emot paketet.

Returadress

Emporium Trading ApS
Reberbanegade 3, 1. 312
2300 København S

Vi tar endast emot paket som skickats direkt till adressen. Du betalar själv returfrakten och ansvarar för varan tills vi har tagit emot den.

Pengarna tillbaka

Vi betalar tillbaka alla belopp, även frakten (dock inte extra kostnader för ett dyrare leveranssätt än vårt billigaste), senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande. Pengarna betalas tillbaka med samma betalningssätt som du använde. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har tagit emot varan eller du har visat att den har skickats.

Ångrar du bara en del av en order betalar vi inte tillbaka frakten.

Detta kan inte ångras

• Canvastavlor, eftersom de tillverkas på beställning speciellt för dig
• Varor som har tillverkats enligt dina önskemål eller har en tydlig personlig prägel

Har varan kommit fram skadad?

Fyll i skadeanmälan så snart som möjligt med bilder av förpackningen, skadan och fraktsedeln. Du har 24 månaders reklamationsrätt enligt den danska köplagen (købeloven) – se köpvillkoren.